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Aprende cómo desactivar WhatsApp si te roban el celular

¡Sigue estos pasos para que no lean tus conversaciones de WhatsApp en caso te roben tu celular!

Por: Aldo Arbildo

Si tienes conversaciones de WhatsApp muy valiosas o información que no deseas que nadie las vea, entonces debes hacer lo siguiente en caso hayan robado tu celular. Cabe mencionar que si han comunicado a tu compañía de servicio que bloquee tu número hasta nuevo aviso, la persona que tiene tu celular igual podrá acceder a tu información de WhatsApp usando la señal wifi. Para ello haz lo siguiente:

  • Para evitar el acceso definitivo a WhatsApp ingresa a Find my Android de Google Play.
  • Selecciona el equipo perdido y allí pulsa sobre “borrar datos del dispositivo”.
  • En ese momento tu celular automáticamente se reiniciará y empezará a restablecerse.
  • Luego de ello solicita a la compañía de WhatsApp que desactive la cuenta enviando un correo a support@whatsapp.com, seguido de la frase “teléfono robado/extraviado: por favor desactiva mi cuenta”.
  • No olvides también adjuntar tu número de teléfono afectado incluyendo el código del país (en Perú es 51).

Recuerda que tras hacer estos pasos, en menos de unos minutos WhatsApp te contestará a tu correo y te pedirá certificación de que eres el usuario y, finalmente, deshabilitar la cuenta.

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